Bei Intrum geht es darum, anderen zu helfen. Als globales Dienst­leis­tungs­unternehmen für Kreditservices bahnen wir tagtäglich den Weg zu einer gesunden Wirtschaft. Für uns zu arbeiten bedeutet, mit den besten Mitarbeiter:innen, den interessantesten Kunden, den neuesten Innova­tionen am Markt und den höchsten ethischen Standards zu arbeiten. Es bedeutet auch, mit Menschen aus über 20 Ländern zusammenzuarbeiten. Bei uns erwarten Dich flache Hierarchien mit Du-Kultur, ein hilfsbereites Team und ein Arbeitgeber, der an Ergebnissen und nicht an Problemen festhält. Uns liegt das Wachstum unserer Mitarbeitenden am Herzen, ob Einzelperson oder Team.

Call Center Agent (m/w/d) im Forderungsmanagement

in Voll- und Teilzeit (auch Werksstudententätigkeit möglich)
in Essen (im Herzen des Ruhrgebiets)

Deine Spezialität:

• Du hast stets ein offenes Ohr und findest die richtigen Worte.
• Gewissenhaft erinnerst Du unsere Kunden an ausstehende Zahlungen und führst zielführende Verhandlungen über Vergleiche oder Ratenzahlungen mit Schuldnern.
• Relevante Parteien – von Kunden über Rechtsanwälte bis hin zu Banken und Gerichtsvollziehern – schätzen Dich als kompetenten Ansprechpartner.

Womit Du unser Team erweiterst:

• Spaß und Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie ein hohes Maß an Lösungsorientierung
• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung in der Telefonie sowie gute Kenntnisse im Umgang mit dem PC
• Du hast eine souveräne und kommunikationsstarke Art, die Du in Deiner selbstständigen und ergebnisorientierten Arbeitsweise an den Tag legst.

Was Du dafür von uns erhältst:

• Eine unbefristete Stelle mit attraktiver Vergütung
• Eine gründliche und umfassende Einarbeitung in Dein Tätig­keitsfeld
• Einen abwechslungsreichen Aufgabenbereich mit Platz für eigene Ideen und Vorschläge
• Arbeitsplatz bei einem „Top Job“ 2024-Preisträger (für hoher Arbeitszufriedenheit innerhalb der Belegschaft)
• Sichere Position in einem expandierenden und krisensicheren Unternehmen
• Einen modernen Arbeitsplatz und tolle Verkehrsanbindung in fußläufiger Nähe zum Essener Hauptbahnhof sowie Park­möglich­keiten für PKW und abgeschlossenen Fahrradstellplätzen
• Die Option auf anteiliges Homeoffice
• Flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen eines 2 Schichtsystems (Teilzeit ausdrücklich erwünscht)
• Jedes Jahr ein 13. Gehalt, Angebote für betriebliche Alters­vorsorge bei der Allianz sowie einen monatlichen Einkaufs­gutschein
• Teilnahme an unserem Bonusprogramm
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Weiterbildungsprogramme mit E-Learning und der „Intrum Academy“
• Kostenfreies Obst und Getränke (Kaffee, Tee, Wasser)

Bereit zu helfen?
Dann freuen wir uns auf Dich! Sende uns gerne Deine Bewerbungs­unter­lagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines nächstmöglichen Eintrittstermins an job.de@intrum.com.