Kundenbetreuer (m/w/d)

BSGV - Ein Unternehmen mit Tradition und daher fit für die Zukunft

Die Bochumer Servicegesellschaft für Versicherer mbH – kurz BSGV – bietet seit fast dreißig Jahren kaufmännische Dienstleistungen für Versicherungen an.
Die BSGV steht für Flexibilität, Schnelligkeit und Qualität – Wir bieten betriebswirtschaftlich sinnvolle Lösungen auf der Basis von langfristigen und vertrauensvollen Geschäftsbeziehungen.

Unsere dynamischen Teams zeichnen sich durch engen Zusammenhalt und hohe Leistungsfähigkeit aus. Wir bieten nicht nur Möglichkeiten für Berufserfahrene. Berufseinsteiger – auch branchenfremd (Quereinsteiger) – und Studenten sind bei uns herzlich willkommen.

Wir sind weiter auf Wachstumskurs und suchen daher für unsere Standorte Dortmund, Hagen oder Werl Dich als

Kundenbetreuer (m/w/d)

Unser Angebot für Dich:

• ein angenehmes Betriebsklima in einem tollen Team
• keine Großraumbüros
• eine ausführliche Einarbeitung
• eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit und Teilzeit (Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 16:30 Uhr / 09:30 Uhr und 18:00 Uhr oder nach Vereinbarung)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Deiner Einarbeitung
• Getränke und Obst
• Betriebsfeiern
• betriebliche Altersvorsorge
• gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• je nach Standort kostenfreie bzw. bezuschusste Parkplätze

Das bringst Du mit:

• erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. Alles was Du für Deine zukünftige Tätigkeit benötigst, bringen wir Dir bei.
• hohe Service- und Kundenorientierung
• sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit dem PC

Deine Aufgaben bei uns:

• telefonische und schriftliche Sachbearbeitung rund um die Versicherung (kein Verkauf)
• Neuanlage bzw. Vertragsanpassungen
• Annahme und Bearbeitung von Schäden aus den unterschiedlichen Bereichen
• Rückfragen zu Beiträgen
• Vereinbarung von Ratenzahlungsplänen / Stundungen
• Erstellung von Bescheinigungen
• Kundenkorrespondenz (schriftlich und telefonisch)