Die S.U.S. Autotechnik GmbH ist ein freier Kfz-Meisterbetrieb mit Sitz im Zentrum von Krefeld, das sich auf hochwertige Dienstleistungen im Bereich Fahrzeugtechnik spezialisiert hat. Mit über 40 Jahren Betriebsgeschichte und Erfahrung in der Branche bieten wir unseren Kunden umfassende Lösungen, die von der Fahrzeugdiagnose über Reparaturen bis hin zu individuellen Umbauten reichen. Unser engagiertes Team aus qualifizierten Fachleuten legt großen Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten mit modernster Technik und verwenden ausschließlich hochwertige Materialien, um sicherzustellen, dass jedes Fahrzeug in bestem Zustand bleibt. Bei S.U.S. Autotechnik fördern wir eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.
Zur Erweiterung unseres Werkstatt-Teams suchen wir ab sofort einen
Mitarbeiter (m/w/d) in der Serviceannahme in Vollzeit
Deine Aufgaben:
Du betreust unsere Kunden, sowohl persönlich als auch telefonisch und bist der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden
Du nimmst die Kundenanfragen und Aufträgen entgegen und beräts zusammen mit unserem Werkstattteam die Kunden in Bezug auf Wartung und Reparatur ihrer Fahrzeuge
Du übernimmst organisatorischen Aufgaben wie die Terminvergabe, Auftragsvorbereitung und Stammdatenpflege
Du planst außerdem die Vergabe unserer Leihfahrzeugen für unsere Kunden
Zur Auftragsabwicklung bestellst Du die Ersatzteile und hast unseren Lagerbestand im Blick
Zusammen mit dem Serviceteam erstellst Du Reparatur- und Kostenvoranschlägen für unsere Kunden
Deine Qualifikationen:
Du hast eine hohe Kundenorientierung mit offenem und sympathischem Umgang
Du nimmst dich der Wünsche und Fragen der Kunden an und lebst Dienstleistung auf hohem Niveau
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich im Automobilbereich oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/Mechatroniker oder Kfz-Elektriker mit Wunsch in den kaufmännischen Bereich zu wechseln
Du hast Kenntnisse in der Wartung und Reparatur von PKW
Du hast Erfahrung in der Ersatzteilbeschaffung und idealerweise in der Auftragskalkulation
Eine eigenverantwortliche, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit höchsten Qualität sind auch dein Anspruch
Du hast gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Einen Führerschein Klasse B
Das bieten wir:
Eine unbefristete Festanstellung an unserem Standort in Krefeld
Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer übertariflichen Vergütung
Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub pro Jahr
Weiterbildungen und Lehrgänge, um deinen Job gut machen zu können
Regelarbeitszeit von 40 Stunden pro Woche in Tagschicht von Montag bis Freitag von 8.00 – 17.00 Uhr und einmal pro Monat samstags von 9.00 – 13.00 Uhr
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit durch vielfältige Aufgaben
Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und Austausch auf Augenhöhe
Werde Teil der S.U.S. Autotechnik GmbH und gestalte mit uns die Zukunft der Automobilbranche Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!