Business Application Manager (m/w/d)

Festanstellung, Vollzeit · HoldCo Hamburg

Ihre Aufgaben

Der Business Application Manager (m/w/d) verantwortet den ganzheitlichen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Business-Anwendungen unserer Klinikgruppe. Sie schlagen die Brücke zwischen den Anforderungen der Fachbereiche und der IT-Organisation und stellen sicher, dass unsere Anwendungslandschaft stabil, sicher und zukunftsfähig betrieben wird. Sie arbeiten eng mit internen Stakeholdern, externen Dienstleistern und Projektteams zusammen, um unsere digitalen Prozesse im Gesundheitswesen effizient zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten:

Anwendungsmanagement: Verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus von Business-Anwendungen (z. B. ERP-Systeme, Praxisverwaltungssysteme (PVS), Krankenhausinformationssysteme (KIS) und weitere Fachanwendungen) – von der Planung und Migration über die Implementierung bis hin zur Überführung in den stabilen IT-Betrieb sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
Incident & Problem Management: Koordination und Steuerung externer und interner Dienstleister zur zeitnahen Fehlerbehebung; Sicherstellung einer transparenten Kommunikation mit den Fachabteilungen sowie Etablierung und Dokumentation von Workarounds.
Projektmanagement: Leitung und Mitwirkung bei IT-Projekten im Bereich Anwendungslandschaft; Verantwortung für Termin- und Budgettreue sowie für eine qualitativ hochwertige Umsetzung in enger Abstimmung mit Fachbereichen und IT.
Schulungsmanagement: Planung, Koordination und ggf. Durchführung von Schulungsmaßnahmen für Endanwender:innen; Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen.
Geschäftsprozessoptimierung: Analyse bestehender Geschäftsprozesse, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung technischer Lösungen; Steuerung von Change Requests und Konfigurationsanpassungen in den Anwendungen.
Sicherheit & Compliance: Sicherstellung der Einhaltung relevanter regulatorischer Anforderungen (z. B. DSGVO/GDPR, ITGC und weiterer branchenspezifischer Vorgaben) im Anwendungsumfeld; enge Zusammenarbeit mit Informationssicherheit und Datenschutz.
Innovation & Digitalisierung: Initiierung und Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen, z. B. durch Einführung von KI-basierten Lösungen, Cloud-Services oder neuen SaaS-Systemen; Bewertung neuer Technologien im Hinblick auf ihren Mehrwert für die Fachbereiche.

Ihr Profil

Bildung: Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Informationssysteme oder eines vergleichbaren Studiengangs; alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder vergleichbar. Ein Masterabschluss sowie relevante Zertifizierungen (z. B. ITIL, PMP, Scrum) sind von Vorteil.
Berufserfahrung: Mindestens 5–8 Jahre Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung oder -entwicklung bzw. im IT-Projektmanagement mit klarem Anwendungsbezug. Fundierte Erfahrung in der Analyse und Migration von Altsystemen.
Branchenerfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen, idealerweise in klinischen oder ambulanten Versorgungsstrukturen, sowie nachweisbare Erfahrung im Umgang mit Praxisverwaltungssystemen (PVS) und/oder Krankenhausinformationssystemen (KIS), z. B. MediStar, Orbis, Tomedo, x.vianova oder Duria.
Fachliche Fähigkeiten: Sehr gute Kenntnisse im Anwendungsmanagement, in der Schnittstellenkoordination (z. B. HL7, FHIR) sowie in Test- und Releaseprozessen. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern.
Methodische Kompetenzen: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Erfahrung im agilen und klassischen Projektmanagement.
Persönliche Kompetenzen: Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, souveränes Auftreten auf Augenhöhe mit medizinischen und administrativen Stakeholdern, hohe Problemlösungskompetenz, Verhandlungsgeschick sowie ein ausgeprägter Kunden- und Prozessfokus.
Sprachkenntnisse: Deutsch: mind. C1-Niveau, Englisch: mind. B2-Niveau

Warum wir?

Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zu mobilem Arbeiten oder Tätigkeit in modernen Klinik- und Office-Umgebungen.
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit in einer gesellschaftlich hoch relevanten Branche.
Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit hohem Gestaltungsspielraum in einer wachsenden Klinikgruppe.
Eine moderne und transparente Unternehmens- und Führungskultur mit kurzen Entscheidungswegen.
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich Digitalisierung, Applikationsmanagement und Gesundheits-IT.

Kontakt

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Über uns

Bergman Clinics ist ein führender Anbieter von fachärztlichen Spezialistenzentren in Europa, mit Hauptsitz in den Niederlanden. Gemeinsam kümmern wir uns in Deutschland um mehr als 350.000 Patient:innen an über 15 Standorten. Unser Fokus liegt auf ambulanten Eingriffen und Operationen in den Bereichen Augenheilkunde, Dermatologie, Ästhetik und Orthopädie. Mit einem fortschrittlichen Konzept und hohen Qualitätsstandards trägt Bergman Clinics zur besseren Zugänglichkeit und Qualität der medizinischen Versorgung in Deutschland bei. Die Spezialisierung der Kliniken garantiert Fachkompetenz und Erfahrung, die zu ausgezeichneten Behandlungsergebnissen führen.

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