Betreuung und Überwachung von Clients und Servern über unsere zentrale RMM- und Ticketsystemlösung
Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen sowie Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support in Abstimmung mit Anwendern und externen Dienstleistern
Unterstützung unserer Anwender vor Ort und per Fernwartung
Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung neuer IT-Projekte
Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
Dein Profil
Was du mitbringen solltest
Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Systemadministration
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows Servern, Active Directory und Gruppenrichtlinien
Sicherer Umgang mit Linux-Servern
Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung, Hochverfügbarkeit und Failover-Cluster
Erfahrung mit Hyper-V und/oder Proxmox
Kenntnisse in der Administration von Veeam Backup
Gute Grundlagen in der Netzwerktechnik, insbesondere TCP/IP, VLAN, Routing, Switching, DNS und DHCP
Erfahrung mit Firewalls, VPN-Verbindungen und IT-Sicherheit
Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online und Microsoft Entra ID
Erfahrung im strukturierten Umgang mit Ticketsystemen
Eine serviceorientierte und verbindliche Kommunikation mit Anwendern
Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Interesse an aktuellen Entwicklungen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI) und Offenheit, KI-gestützte Werkzeuge zur Effizienzsteigerung im IT-Betrieb verantwortungsvoll einzusetzen.
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Erfahrungen mit Microsoft Intune und Microsoft Defender
Kenntnisse im Bereich Proxmox Backup Server
Erfahrungen mit RMM-, Monitoring- und Ticketsystemen
Erfahrung mit Telefonanlagen und VoIP
Kenntnisse in der Skripterstellung und Prozessautomatisierung mit PowerShell, Ansible oder vergleichbaren Werkzeugen
Erfahrung mit Datenbanken, ERP- oder Dokumentenmanagementsystemen
Warum wir?
Wir bieten
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit vielfältigen IT-Themen
Moderne Server-, Netzwerk- und Cloud-Technologien
Viel Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur
Kurze Entscheidungswege und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
Flexible und teilweise mobile Arbeitsmöglichkeiten
Eine strukturierte Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Über uns
Die BERGER-Group ist einer der führenden Anbieter von Lager- und Betriebseinrichtungen. Für unsere Kunden entwickeln, planen und realisieren wir technisch wie wirtschaftlich optimale Gesamtlösungen. Unser Fokus sind unsere Kunden und unser Ziel ist die Planung und Umsetzung von Einrichtungen, die unseren Kunden größtmögliche Mehrwerte bieten.