Die Rezeptionskraft spielt eine zentrale Rolle in unserer Zahnarztpraxis, indem sie den ersten Kontakt mit Patient:innen herstellt und einen reibungslosen Ablauf des Praxisbetriebs gewährleistet. Du bist für die freundliche und professionelle Betreuung von Patienten verantwortlich und unterstützt das Praxisteam in administrativen Aufgaben.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von Nachrichten und Anfragen (z. B. E-Mail, Online-Buchungen) sowie Tickets aus unserem KI-gestützten Telefonsystem (Praxipal) und Durchführung daraus resultierender Rückrufe
Aktive telefonische Terminerinnerungen an unsere Patient:innen
Pflege und Aktualisierung von Patientendaten im Praxisverwaltungssystem, einschließlich der Bearbeitung von No-Show-Einträgen
Unterstützung des Empfangs- und Praxisteams bei administrativen Tätigkeiten
Empfang und Betreuung von Patienten an der Rezeption, Check-in und Check-out
Verwaltung des Terminplans, einschließlich Planung von Terminen, Bestätigung von Terminen und Verwaltung von Terminausfällen
Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung (ZFA/MFA) wünschenswert oder Berufserfahrung im Bereich der Verwaltung oder im Gesundheitswesen bevorzugt
Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Freundlichkeit und Service stehen an erster Stelle bei Dir
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
Organisationsgeschick und Aufmerksamkeit für Details
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Diskretion und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen
Deine Perspektive
Internationales Team auf Augenhöhe: Wir kommunizieren respektvoll und offen miteinander
Wir investieren in Deine Zukunft: Kostenübernahme bei Fort- und Weiterbildungen, interne Trainings und kostenfreie Lernplattform möglich
Abwechslung statt Routine: Du hast die Möglichkeit, verschiedene Bereiche wie Materialbestellung, QM oder Social Media für TikTok und Instagram aktiv mitzugestalten
Work-Life-Balance statt Dauerstress: Minutengenaue digitale Zeiterfassung, klare Praxisorganisation, strukturierte Arbeitsabläufe und keine Dienste am Wochenende
28 Urlaubstage, Heiligabend und Silvester arbeitsfrei
Digitale Praxis: Tablet-Anamnese und Online-Terminbuchungen gehören bei uns schon lange zum Standard
Weitere Benefits: Mitarbeiter-Rabattportal, Geburtstagsgutscheine, Teamevents, Intranet als App und mehr
Über uns
MEINDENTIST und KINDERDENTIST sind zwei eigenständige Marken eines gemeinsamen Praxisverbunds in Berlin und Potsdam – mit klarem Fokus auf Spezialisierung.
MEINDENTIST steht für moderne Zahnmedizin für Erwachsene – von der allgemeinen Versorgung über die Spezialdisziplinen bis zur Oralchirurgie, mit eigenem Labor und modernster Technik.
KINDERDENTIST steht für spezialisierte Zahnmedizin für Kinder und Jugendliche – mit kindgerechtem Behandlungskonzept, Lachgas und integrierter Kieferorthopädie an ausgewählten Standorten.
Was beide verbindet: Unsere Behandler:innen sollen behandeln. Marketing, HR, Controlling und Verwaltung übernimmt unser zentrales Team – keine Bürokratie nach Feierabend. Wir setzen auf strukturierte Fort- und Weiterbildung und entwickeln Berufseinsteiger:innen wie erfahrene Profis gezielt weiter.
Unser Anspruch ist für große und kleine Patient:innen derselbe: hohe fachliche Qualität, herzliche Betreuung und ein Praxisbesuch, auf den man sich freut.
Werde Teil von MEINDENTIST und KINDERDENTIST – und zeig mit uns, wie zeitgemäße Zahnmedizin aussieht.