Der Maschinenraum ist das Herzstück für die Serviceerbringung für unsere Kunden. Du übernimmst mit deinen Team Kolleg:innen die Verantwortung für den stabilen, effizienten und zukunftsfähigen Betrieb der IT-Services für unsere Kunden. Dies umfasst die konzeptionelle Weiterentwicklung, Automatisierung, Dokumentation sowie die Wissensverbreitung im Team.
Das bedeutet im Detail:
Entwicklung von Betriebs-Konzepten für den verantworteten Service (s.u. Service-Verantwortung)
Durchführung proaktiver Betrieb für Services
Tätigkeiten aus den Betriebskonzepten
Weiterentwicklung von Automatisierungen
Bearbeitung von Tickets (Anfragen der Kunden) in unserer ITSM-Lösung
Aktualisierung der Betriebsdokumentation
Service Verantwortung
Möglichkeit zur verantwortlichen Weiterentwicklung des Betriebskonzepts für einen der folgenden Services:
Anbindungs- und Integrationsservices (z.B. Standortanbindungen, Cloud-Networking)
Betrieb Unix basierter Systeme (z. B. automatisiertes Patchmanagement, Security Baseline)
ggfs. Weitere
In dieser Rolle hättest du folgende Verantwortung für den betreffenden Service:
Weiterentwicklung der Leistungserbringung pro Service auf Basis der dazugehörigen Leistungsbeschreibung
Dokumentation des "Wie" pro Service in unserem Wiki
Definition sowie Erstellung einer Checkliste pro Service für die Übergabe in den Betrieb
Weiterentwicklung der Leistungsbeschreibung unserer Network Services
Weiterentwicklung und Multiplikation des Wissensstandes der Kolleg:innen im Maschinenraum
Planung und Durchführung interner Schulungen
Planung externer Schulungen in Absprache mit dem Team
Was wir mit dieser Rolle nicht meinen:
Die Person, die den jeweiligen Service bei allen Kunden betreibt
Die einzige Person, die Services in den Betrieb übernimmt
Die Person, die das Monitoring für einen Service einrichtet
Der/die Bearbeiter:in aller Tickets für einen Service
Erstes Arbeitspaket
Einarbeitung und Weiterentwicklung eines bestehenden Network‑Automation‑Konzepts:
Die erste Aufgabe in dieser Rolle ist die Einarbeitung in ein bestehendes Automationsprojekt zur Verwaltung von Switch‑ und Routerkonfigurationen. Ziel ist es, das vorhandene Konzept zu verstehen, fachlich weiterzuentwickeln und die laufende Umsetzung zu begleiten.
NetBox dient dabei als zentrale Source of Truth und Visualisierung der Netzwerkinfrastruktur. Änderungen an den Daten in NetBox bilden die Grundlage für automatisierte Konfigurationsänderungen, die mittels Ansible in der Infrastruktur ausgerollt werden.
Dein Profil
Du solltest optimalerweise über folgende Skills verfügen:
Arbeitsfähigkeit im Homeoffice
Du kannst dich selbst organisieren
Erfahrung im IT-Betrieb und mit ITSM-Prozessen
Kenntnisse in Netzwerktechnologien sowie in der automatisierten Verwaltung von Infrastruktur (z.B. Netzwerkautomation, Infrastructure as Code)
Erweiterte Kenntnisse der folgenden Protokolle/Technologien
MPLS
BGP
OSPF
LDP
Grundverständnis von Source‑of‑Truth‑Konzepten
Fähigkeit zur strukturierten Dokumentation und Konzeptentwicklung
Erfahrung mit Automatisierungstools (z.B. Ansible, Python, REST-APIs, PowerShell, Bicep etc.)
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Bereitschaft zur Wissensweitergabe und Schulungsdurchführung
Entwicklungsperspektiven
Übernahme der Verantwortung für das Betriebskonzept eines Services
Mitgestaltung Betriebsmodelle neuer Services
Vertiefung in Automatisierung und DevOps-Praktiken
Weiterbildung und Zertifizierung
Netzwerk-Zertifizierungen (Herstellerneutral oder -spezifisch)
Cloud Networking (z.B. Azure Network Engineer)
Automatisierung und IaC
uvm.
Arbeiten bei der Worksimple
In dem Team für das wir diese Stelle besetzten möchten, wird eine Service-Zeit von Montag bis Freitag in dem Zeitraum 07:00 bis 18:00 Uhr abgedeckt. Die Einteilung einer Arbeitszeit kannst du in Abstimmung mit den anderen Team-Mitgliedern vornehmen. Du wirst am firmenweiten Announcement um 11:45 und am Daily des Maschinenraum um 09:45 Uhr teilnehmen.
Über uns
Remote, selbstorganisiert & mit echter WorkSimple-Life-Balance. Strukturen? Flexibel. Verantwortung? Hoch. Ergebnis? WorkSimple-Life-Balance.
Wir sind eine junge, dynamische IT-Beratung mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Was uns auszeichnet? Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, ein Faible für Technik – und der Anspruch, Arbeit einfacher, besser und menschlicher zu gestalten. Für unsere Kunden und uns selbst. Unsere Strukturen sind bewusst flexibel, unsere Prozesse wachsen mit. Und wir gehen gemeinsam durchs Chaos, nicht drum herum.
(Das Team agiert dabei wie die Besatzung eines Raumschiffs: auf Mission durch den IT-Kosmos, mit dem Ziel, mittelständische Unternehmen sicher und mutig in eine neue technologische Ära zu führen. Wie das gelingt? Erfährst Du hier: worksimple.de
Wie wir arbeiten:
Remote First – Du arbeitest, wo Du willst
3x im Jahr Offsite-Treffen (3–5 Tage) – Fokus auf Teamspirit & Strategie
Freiwillige Workations – Wir übernehmen 50 % der Kosten (z. B. Schottland, Rumänien, Kanaren, Spanien, Portugal, Norwegen…)
Flexible Arbeitszeiten – Wir vertrauen auf Eigenorganisation, nicht auf Stechuhr
Selbstorganisierte Teams – Mit Dailys, Retros & Delegation Poker
Was Dich bei WorkSimple erwartet:
Eigene Firmenkreditkarte & freie Wahl Deiner Arbeitsmittel
Jobrad, ÖPNV-Ticket oder Firmenwagen – Du entscheidest
Zertifizierungen & Weiterbildungen – Mit Zeit- und Budgetfreiraum
Zugang zu IT-Veranstaltungen/Konferenzen & Branchennetzwerken
Austausch & Feedbackgespräche – So oft Du willst, nicht weil Du musst
Was uns ausmacht:
Direkte Wege zur Geschäftsführung – Keine Politik, keine Umwege
Transparenz auf hohem Level – Auch bei aktuellen Geschäftszahlen
Eigenkapitalfinanziert – Unabhängig und langfristig wachsend
Lernen statt Statusdenken – Bei uns dürfen Dinge auch mal unklar sein
Studis, Azubis & Profis – Alle auf Augenhöhe
Was bei uns noch nicht perfekt läuft:
Unsere Prozesse sind nicht durchdefiniert und Verantwortlichkeiten können verschwimmen, wenn nicht klar kommuniziert wird
Wer nicht um Hilfe fragt, kann stecken bleiben
Es braucht Eigeninitiative & Kommunikation, um im Team agieren zu können
Selbstorganisation bedeutet auch: Du musst dich selbst führen können.
Voraussetzungen
Bei uns gibt es überdurchschnittlich viel Freiraum, doch diese Freiheit verlangt auch ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit. Daher sind wir offen und ehrlich, wer tendenziell nicht zu uns passt:
Wer ein klassisches Büro oder das klassische Büro-Leben braucht
Wer kein Teamplayer ist oder nicht um Hilfe bitten kann
Wer ohne vorgegebene durchdefinierte Strukturen nicht arbeiten kann
Wer Verantwortung lieber abgibt als übernimmt
Der Bewerbungsprozess
Du hast bis zu dieser Stelle gelesen und willst mit uns auf Mission in den IT-Kosmos starten? Dann bewirb Dich heute und halte in einer Woche deinen Vertrag in der Hand.
So verläuft unser Bewerbungsprozess:
Kennenlerngespräch: Einer unserer drei Geschäftsführer begleitet Deinen gesamten Bewerbungsprozess
Skill-Matrix: Du schätzt Dich und Deine Fähigkeiten selbst ein
Zweites Gespräch mit Tech-Fokus: Wir sprechen über Deine Skills, Schwerpunkte und Ideen – auf Grundlage Deiner Matrix
Team-Call: Jetzt lernst Du weitere Crewmitglieder aus unterschiedlichen Units kennen, bei uns entscheidet das gesamte Team
Finale Entscheidung und Vertragsangebot: Wir sind ein Match? Dann heißt es: Anschnallen – Dein Platz im Raumschiff ist reserviert