Du sorgst dafür, dass unser Service nicht nur funktioniert - sondern sich für den Kunden richtig gut anfühlt. Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Serviceberatung und hältst alle Fäden in der Hand.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Stimme, das erste Lächeln – und oft der Moment, der darüber entscheidet, wie sich unsere Kunden bei uns fühlen.
Wenn du Spaß daran hast, Dinge zu organisieren, Menschen zu begeistern und auch dann den Überblick zu behalten, wenn viel los ist, dann passt du perfekt zu uns.
Du empfängst unsere Kunden und gibst ihnen vom ersten Moment an ein gutes Gefühl
Du koordinierst Werkstatttermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du behältst den Überblick – auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren
Du informierst Kunden transparent über Status, Abläufe und ggf. Verzögerungen
Du erklärst Rechnungen verständlich und kümmerst dich um die Zahlungsabwicklung
Du organisierst Ersatz- und Mietfahrzeuge
Du unterstützt unser Service- und Verkaufsteam im Tagesgeschäft
Du arbeitest mit unseren Systemen und hältst Kundendaten sauber und aktuell
Das bringst Du mit
Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung – gerne im Autohaus oder serviceorientierten Umfeld
Du hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst sicher und freundlich auf
Du bleibst ruhig und strukturiert – auch wenn es mal hektisch wird
Du denkst mit, arbeitest selbstständig und übernimmst Verantwortung
Du hast ein gutes Organisationstalent und verlierst nie den Überblick
Sicherer Umgang mit MS Office
Das bieten wir Dir
Ein starkes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
Kurze Wege, direkte Entscheidungen und echtes Vertrauen
Ein moderner Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Marken wie Toyota und Lexus – mit Anspruch an Qualität und Service
Weiterentwicklung über unsere NIX Akademie und Herstellerschulungen
Mitarbeiterangebote rund ums Fahrzeug (Kauf & Service)
Betriebliche Zusatzleistungen (z. B. VWL, EGYM Wellpass, JobRad)
Regelmäßige Teamevents und ein Arbeitsumfeld, in dem man gerne ist
Über uns
HERZLICH WILLKOMMEN!
Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.
An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!