Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt und Kunde – und damit entscheidend für das Kundenerlebnis bei Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Deine Aufgaben
Persönliche Beratung unserer Kunden rund um Wartung, Reparatur und Service
Erkennen von Zusatzbedarfen und aktive Empfehlung passender Serviceleistungen und Produkte
Annahme und Steuerung von Werkstattaufträgen
Transparente Erklärung von Arbeiten, Kosten und Ergebnissen
Aktiver Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
Erstellung von Rechnungen und sichere Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
Unfallbearbeitung
Enge Abstimmung mit Werkstatt und internen Teams
Das bringst Du mit
Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker)
Idealerweise Erfahrung im Service oder als Kundendienstberater
Meistertitel ist ein Plus, aber kein Muss
Kommunikationsstärke und echtes Interesse am Kunden
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
Führerschein Klasse B
Das bieten wir Dir
Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Moderne Arbeitsumgebung und strukturierte Abläufe
Attraktives Vergütungssystem mit leistungsabhängigen Provisionen (z.B. auf Zusatzverkäufe)
Weiterbildung und Entwicklung
Kurze Entscheidungswege und echtes Vertrauen
7 gute Gründe, Teil des NIX-Teams zu werden
Familienbetrieb
Engagiertes Team
Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
Zukunftsorientiertes Autohaus
Sicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsmöglichkeiten
Vorsorgekonzept
Über uns
HERZLICH WILLKOMMEN!
Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen.
An sechs Standorten sorgen wir mit unseren Marken Toyota, Lexus und Volkswagen Nutzfahrzeuge für exzellenten Service und höchste Kundenzufriedenheit. Unser engagiertes Team steht für innovative und nachhaltige Mobilität – wir freuen uns auf Dich!