Das Team Claims Management im Bereich Operations ist für die operative, administrative und ertragsreiche Abwicklung jeglicher Fahrzeugschäden verantwortlich.
Was dich in deiner neuen Rolle erwartet
Du bearbeitest und dokumentierst Schadenvorfälle jeglicher Art, von Kasko- über Haftpflichtschäden bis zu technischen Schäden am Fahrzeug
Du prüfst Schadenvorfälle anhand von Schadenmeldungen, Gutachten und Kostenvoranschlägen
Du kommunizierst mit Sachverständigen, Versicherungen und weiteren Beteiligten im Schadenprozess
Du übernimmst die Datenpflege und -kontrolle in unseren Claims-Management-Systemen
Du bist für administrative Aufgaben im Schadenmanagement zuständig, einschließlich der Rechnungsprüfung
Du betreust unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und sorgst für eine reibungslose Unfallabwicklung
Wie du uns überzeugst
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich KFZ-Mechatronik, Karosseriebaumechanik, Fahrzeuglackiererei oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst Berufserfahrung im Autohaus oder dem Werkstattservice mit, idealerweise im Bereich Schadenmanagement
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Serviceorientierung und proaktive Kommunikation aus – sowohl in der internen Teamarbeit als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden
Du arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und selbstständig
Du verfügst über Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Versicherungen und Dienstleistern
Du hast gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office
Worauf du dich freuen kannst
Flexible Arbeitszeiten und ein bunter Mix aus Büro- und Mobile-Office-Tagen
Eine unbefristete Anstellung in einem hilfsbereiten und offenen Team mit Du-Kultur
Zusammenarbeit in vielfältigen agilen und digitalen Formaten
Eine strukturierte Einarbeitung und Förderung deiner fachlichen Entwicklung
Vielfältige Mobilitäts-Angebote, bspw. Produktvergünstigungen im Family & Friends-Programm, Zuschuss zum ÖPNV-Jobticket, Job-Rad
Tolle Rabatte im Corporate-Benefits-Programm
30 Urlaubstage
Förderung deines mentalen Wohlbefindens durch unsere Partnerschaft mit nilo.health
Leckeren Kaffee, erfrischende Säfte und Schorlen, Obst und Nervennahrung
Interne Events, bspw. Coffee-Blind-Date, Büro Bolognese, Sommerfest und Weihnachtsfeier
Moderne und offene Büroräumlichkeiten mit ergonomischer Ausstattung und Fitnessarbeitsplätzen
Dein Weg zu uns
Du hast Interesse an dieser Herausforderung? Dann ergreife die Chance, deine eigene Erfolgsgeschichte bei uns zu schreiben.
Lass uns deine Bewerbung bitte über unser Jobportal zukommen, indem du auf "Jetzt bewerben!" klickst.