jobblitz.de

Dein Plus bei vitaservices

  • 28 Tage Urlaub
  • Möglichkeit der deutschlandweiten Arbeit aus dem Home Office heraus oder an einem unserer Standorte in Mannheim oder Chemnitz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Auslandskrankenversicherung
  • JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung
  • Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte
  • Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung
  • Interdisziplinäre Aufgaben
  • Agile & digitale Unternehmensstrukturen
  • Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt
  • Mentoring & Wissensaustausch


Dafür brauchen wir Dich

  • Telefonische Betreuung der Terminservicestelle in Kooperation mit einer Kassenärztlichen Vereinigung zur telefonischen Vermittlung von Facharztterminen
  • Du beantwortest eingehende Anrufe zum Anliegen der Versicherten und Interessierten
  • Du dokumentierst alles in einem entsprechenden System am PC

Das bringst Du mit

  • Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung in der telefonischen Beratung im Bereich der
    Krankenkassen (gesetzliche oder private Krankenversicherungen) oder generell der Inbound-Telefonie eines Service-/Call Centers
  • Du hast Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität gehören zu Deinen Stärken
  • Du beherrschst Deutsch fließend und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse, mindestens auf B2-Niveau
  • Du besitzt PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • Du bringst die Bereitschaft mit, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends) oder am Wochenende

Über uns

Wir entwickeln Software, IT-Services und digitale Lösungen für Kassenärztliche Vereinigungen und Krankenversicherungen. Unsere Produkte helfen dabei, ambulante medizinische Versorgung zu steuern, zu digitalisieren und effizienter zu gestalten – für Millionen Patienten in Deutschland.

Mit über 25 Jahren Erfahrung im deutschen Gesundheitswesen und rund 300 Experten an deutschen Standorten verbinden wir tiefes Markt-Know-how mit moderner Technologie. Unsere Kunden setzen auf uns, weil wir die komplexen regulatorischen und operativen Anforderungen des Gesundheitsmarktes kennen und passgenaue Lösungen dafür liefern.