Die EWG Dresden eG ist mit ca. 8.800 Wohnungen und gewerblichen Einheiten das führende Wohnungsunternehmen im Dresdner Westen. Als Genossenschaft garantieren wir unseren Mitgliedern hohe Kundennähe, gute Wohnqualität zu fairen Mieten sowie eine sichere Versorgung mit Wohnraum. Servicestärke und Verlässlichkeit zeichnen uns aus.
Wir suchen in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Empfang (m/w/d).
Gemeinsam mit dem Team der allgemeinen Verwaltung sind Sie der erste Kontakt für Mitglieder, Mieter, Mietnteressenten, Firmen und Lieferdienste.
Ihre Aufgaben
Sicherstellen eines reibungslosen und effizienten Arbeitsablauf im Empfangsbereich
Repräsentation des Unternehmens und Besucherempfang
Kundenorientierte und sachgerechte Vermittlung von Kunden
Erteilung von Auskünften an Mitglieder, Mieter, Interessenten und sonstige Besucher des Hauses
Annahme und Weiterleitung von Anrufen, Anfragen und Anliegen
Bearbeitung und Weiterleitung der Eingangspost und Eingangsrechnungen, Bearbeitung von Ausgangspost einschließlich Abrechnung
Bearbeitung von Einzahlungen am EC-Terminal
korrekte Vergabe der Gästewohnungen, einschließlich Vertragsabschluss und Rechnungslegung
täglichen Verwaltung der Poofahrzeuge
Ordnungsgemäßes Öffnen und Schließen der Geschäftsstelle
Ihr Profil
abgeschlossende immobilienwirtschaftliche oder kaufmännische Berufsausbildung, oder vergleichbar
kundenorientiertes Denken und Handeln mit sehr guter Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
hohes Maß an Eigenverantwortung, Kundenorientierung, sozialer Kompetenz und Belastbarkeit
strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Routine im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und idealerweise wohnungswirtschaftlicher Software (WODIS Yuneo)
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse wünschenswert
Fahrerlaubnis (Klasse B)
Warum wir?
interessante, abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit
Anstellung in einer etablierten und leistungsstarken Genossenschaft
37-Stunden-Woche mit Vergütung nach Tarif zzgl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24. und 31. Dezember
gezielte und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
sehr gute Arbeitsbedingungen sowie Erreichbarkeit und kostenfreie Parkplätze vor dem Haus
Angebot zur Gesundheitsvorsorge im Haus
Unterstützung bei der Wohnungssuche
Über uns
Wir sind eine Genossenschaft mit Tradition und Zukunft. Seit der Gründung 1954 haben wir uns stets weiterentwickelt und sind dabei unseren Werten treu geblieben: Gemeinschaft, Sicherheit und Innovation. Aktuell haben wir fast 8.800 Wohnungen im Dresdner Westen (Briesnitz, Cotta, Dölzschen, Gorbitz, Löbtau und Naußlitz) im Bestand. Projekte, wie die „Kräutersiedlung“ (Familien- und Mehrgenerationenwohnen) und die „Höhenpromenade“ (Seniorengerechtes Wohnen) stehen für unser Engagement, Wohnquartiere ständig weiterzuentwickeln.