Die Industriegewerkschaft Bergbau, Chemie, Energie setzt sich als drittgrößte Gewerkschaft des DGB für die Interessen von 580.000 Arbeitnehmer/innen ein. Zugleich steht sie als politisch gestaltende Kraft in der Gesamtverantwortung für Gesellschaft und Wirtschaft, die Modernisierung und soziale Gerechtigkeit miteinander verbindet.

Im Geschäftsbereich IT/Service/Management, ist für den Fachbereich Hotline eine Stelle als Teamassistent*in (m/w/d) mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 37 Stunden (bei einer tatsächlichen Arbeitszeit von 38,2 Stunden) unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. Der Arbeitsort ist Hannover.

Der Tätigkeitsbereich umfasst u. a. folgende Aufgaben:

• Der Schwerpunkt liegt in der telefonischen Mitgliederbetreuung mit bis zu 80 Anrufen/Tag
• Bearbeitung mit betriebsinternen Systemen
• Nachbereitung der Anrufe (Erfassung und Aufarbeitung der Daten)
• Vertraulicher Umgang mit Daten

Folgende Voraussetzungen sind erforderlich:

• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Entwicklung
• Identifikation mit den Werten und Zielen der IG BCE
• umfangreiche Kenntnisse in allen Microsoft-Programmen (Word, Excel, PowerPoint, Teams, Skype)
• umfangreiche Kenntnisse in NAV
• Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• gute Zusammenarbeit im Team
• Bereitschaft zur Weiterbildung

Was wir bieten

• Vergütung nach Betriebsvereinbarung
• Jahressondervergütung / Erfolgsprämie
• 30 Tage Urlaub / zusätzliche sieben Tage Freischichten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung über ein modernes Zeiterfassungssystem
• Möglichkeit der mobilen Arbeit (Homeoffice)
• Berufsunfähigkeitsversicherung / Betriebliche Altersvorsorge / Pflegezusatzversicherung
• Firmenfitness
• Inanspruchnahme Langzeitkonto
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Umfassendes Gesundheitsmanagement

Die Stelle ist auf Basis des BV Entgeltsystem der IGBCE in der Entgeltgruppe 5 eingruppiert. Die konkrete Einstufung der Person bei Einstellung richtet sich nach den stellenrelevanten Vorerfahrungen und erfolgt in die Einstiegsstufen I - III (derzeit Stufe I 3.519 € brutto – Stufe III 3.910 € brutto). Mit andauernder Tätigkeit auf der Stelle kann eine Entwicklung bis hin zur Komplexitätsstufe 105% (4.106 € brutto) erfolgen.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind erwünscht.

Fragen und vollständige Bewerbungsunterlagen bitten wir über die Karriereseite der IGBCE - Karriere bei der IGBCE - einzureichen.