Moin! – Wer wir sind
Die asf GmbH ist eines der führenden inhabergeführten Communication-Center Deutschlands. Wir stehen für Menschlichkeit, klare Werte, echte Kundennähe und flache Hierarchien. Vielfalt, Zusammenhalt und persönliche Weiterentwicklung prägen unsere Unternehmenskultur und machen uns zu einem starken Arbeitgeber.
Als Teil der aye media marketing group profitieren wir von einem starken Netzwerk, während wir gleichzeitig unsere eigene Identität, Unternehmenskultur und regionale Verbundenheit bewahren.
Unser Motto: Wachstum beginnt am Ende der Komfortzone – deshalb bleiben wir offen für Veränderung, entwickeln uns kontinuierlich weiter und gehen neue Wege mit Mut und Perspektive.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Du telefonierst gerne und möchtest mit deiner Arbeit wirklich etwas bewirken? Du unterstützt Menschen rund um medizinische Pflege- und Gesundheitsprodukte, beantwortest Fragen, nimmst Bestellungen auf und sorgst dafür, dass Kunden schnell und zuverlässig die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Dabei erwartet dich keine Kaltakquise, sondern abwechslungsreiche Inbound-Telefonie mit Bestandskunden und Interessenten. Ob Kundenservice-Profi, Quereinsteiger oder Wiedereinsteiger – wir bereiten dich in einer umfassenden Schulung optimal auf deinen Einsatz vor.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten im Bereich medizinische Pflege- und Gesundheitsprodukte
- Beratung zu Produkten, Annahme von Bestellungen sowie Bearbeitung von Serviceanliegen
- Erfassung und Pflege von Kunden- und Bestelldaten
- Analyse von Kundenbedürfnissen und Information über passende Zusatzleistungen
Das bringst du mit:
- Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliche und serviceorientierte Kommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Empathie
- Du kommst aus dem Bereich: Kundenbetreuung, Kundenberatung, Callcenter, Vertriebsmitarbeiter, Sales Manager, Vertriebsinnendienst, Customer Service, Kundenservice, Servicemitarbeiter, Servicekraft, Pflege, Pflegehelfer, Büro, Sachbearbeitung