Du bist Problemlöser*in aus Leidenschaft und willst Deine Technik- und IT-Skills in einem zukunftsstarken Umfeld einsetzen?
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Seit über 75 Jahren ist die Kienzle Automotive GmbH ein verlässlicher Partner der Transportwirtschaft. Von den bewährten Kienzle-Fahrtschreibern bis hin zu modernen Telematiklösungen machen wir Fahrzeugflotten jeden Tag smarter, sicherer und effizienter. Mit 11 Standorten betreuen wir mehr als 1.200 Partnerwerkstätten sowie über 10.000 gewerbliche Kunden.
Unsere Mission: Die Mobilität der Zukunft nachhaltig, digital und profitabel gestalten.
Werde Teil unseres Teams am Standort Nürnberg und starte bei uns als Technischer Support (m/w/d).
Aufgaben
Deine Aufgaben
Fehlerdiagnose, Störungsbehebung und Support für Hard- und Software
Durchführung von Soft- und Hardwareprojekten (z. B. Konfiguration & Inbetriebnahme von WT, UDS, DSRC-RP)
Telefonische Beratung und Unterstützung rund um das Kienzle-Portfolio (z. B. §57b-Prüfungen, Montagen)
1st-Level-Support (Telefon, Mail, Remote) für unsere B2B-Kunden über TOPdesk und NetSupport
Durchführung von Online-Einweisungen & Softwareschulungen für unsere Kunden
Erstellung technischer Dokumentationen und Anleitungen
Qualifikation
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-/Nfz-Mechatronik, Kfz-Elektrik oder IT/EDV – oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit Fahrzeugelektronik, Diagnosetechnik und IT-Systemen
Handwerkliches Geschick in Elektronik & Mechanik
Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office 365
Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Spaß am Lösen komplexer Probleme
Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Geduld im Support
Führerschein Klasse B
Gute Englischkenntnisse
Benefits
Das bieten wir Dir
Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
30 Tage Urlaub
Flache Hierarchien und Duz-Kultur – Deine Ideen zählen
Vertrauensvolle, kollegiale Arbeitsumgebung
Fundierte Einarbeitung und ein hilfsbereites Team, das Dich jederzeit unterstützt