Marks Uhren ist einer der führenden Spezialisten für Pre-Owned Luxusuhren. Mit unserem Online-Shop und unserem Ladengeschäft im Herzen Hamburgs verbinden wir die digitale Welt mit persönlichem Service. Unser Anspruch: Vertrauen schaffen, Kunden begeistern und ein erstklassiges Verkaufs- und Kauferlebnis bieten.
Wir suchen einen vertriebsstarken Senior Sales Manager (m/w/d), der im Store in Hamburg unsere Kunden persönlich berät, sowohl beim Verkauf als auch beim Ankauf von Luxusuhren souverän verhandelt und unser Wachstum aktiv vorantreibt.
Aufgaben
Das erwartet Dich
Beratung, Verhandlung & Abschluss (An- und Verkauf)
Persönliche Betreuung von Neukunden und Bestandskunden beim Verkauf und Ankauf von Pre-Owned Luxusuhren
Durchführung von professionellen Beratungs-, Angebots- und Preisverhandlungen – mit klarem Fokus auf den Abschluss
Gleichzeitige Steuerung mehrerer Kundenprozesse: du behältst den Überblick, setzt Prioritäten und führst Gespräche souverän zum Ziel
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, die Vertrauen schaffen und Wiederkäufe sowie Empfehlungen fördern
Vertriebsorganisation & Priorisierung
Effiziente Planung und Steuerung deiner Vertriebsaktivitäten mit Fokus auf Umsatzsteigerung
Sicherstellen eines strukturierten Vorgehens – auch in intensiven Phasen mit hohem Kundenaufkommen
Aktive Weiterentwicklung und Optimierung unserer Sales- und Ankauf-Prozesse
Store & Customer Experience
Unterstützung bei der Organisation des Store-Betriebs
Sicherstellung einer professionellen, hochwertigen Beratungserfahrung im Store
Qualifikation
Das wünschen wir uns von Dir
Mehrjährige Erfahrung in einer dynamischen, anspruchsvollen Sales-Rolle, idealerweise im Luxussegment oder in vergleichbaren Branchen (z. B. Automotive, Immobilien, Banking, High-End Retail)
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein souveränes, professionelles Auftreten
Belastbar und in der Lage, auch in intensiven Phasen mehrere Kundenprozesse parallel souverän zu steuern
Hohes Maß an Serviceorientierung, Organisationstalent und ein Blick fürs Detail
Freude an der Verantwortung für hochwertige Kundenbeziehungen
Digitale Affinität und Lust, Beratung mit modernen Sales-Prozessen zu verbinden
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Unbefristete Festanstellung mit hoher Eigenverantwortung in einem wachsenden Unternehmen
Zentrale Lage: Store und Office in der Hamburger Innenstadt mit exzellenter Anbindung.
Moderne Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein engagiertes Team mit Startup-Mentalität