Media Operations Specialist (m/w/d) für Disposition & Auftragsmanagement im Bereich Out-of-Home-Medien.
Mit über 24.000 Werbeträgern gehören wir zu den führenden Unternehmen im deutschen Out-of-Home-Medienmarkt. Wir sorgen dafür, dass Kampagnen zuverlässig dort umgesetzt werden, wo Menschen unterwegs sind – großformatig, sichtbar, professionell. Mitten im Leben!
Bei uns arbeitest du in einem modernen Umfeld mit klaren Strukturen, digitalen Tools und kurzen Entscheidungswegen.
Aufgaben
Deine Mission
In der Plakatdisposition betreust du unsere Mediaagenturen und Direktkunden, buchst deren Aufträge ein, steuerst die operative Umsetzung und sorgst dafür, dass verfügbare Werbeflächen optimal genutzt werden.
Du achtest darauf, dass Abläufe modern, kundenorientiert und effizient bleiben – und entwickelst sie aktiv weiter.
Deine Aufgaben im Überblick:
Einbuchung eingehender Aufträge der Mediaagenturen und Direktkunden in unser Planungssystem
Prüfung, Reservierung und Bestätigung passender Werbeflächen
Klärung von Rückfragen mit Agenturen und Kunden – schnell, verbindlich und professionell
Aktive Vermarktung: freie oder passende Flächen proaktiv anbieten
Follow-ups bei CityLight-Netzanfragen und Reservierungen zur Abschlusssicherung
Vorbereitung von Sonderkonditionen / Special Deals in Abstimmung
Umbuchungen bei Verfügbarkeitsproblemen – Fokus auf hoher Buchungsquote
Frühzeitiges Reporting an die Geschäftsleitung, wenn Abläufe nicht stimmig sind oder größere Probleme auftreten
Weiterentwicklung bestehender Abläufe wie Rechnungsversand, Gutschriftsprozesse und automatisierte Textbausteine – kundenorientiert, aktuell und professionell
Sicherstellen, dass Kunden bei Rückfragen jederzeit modern und verlässlich betreut werden
Aktives Mitdenken und Weiterentwickeln – keine Routine nach dem Motto „haben wir immer so gemacht“
Qualifikation
Das bringst du mit
Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in Disposition, Auftragsmanagement, Medienabwicklung oder vergleichbarem Umfeld
Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Freude an Kommunikation mit Agenturen & Kunden
Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail und digitalen Tools
Serviceorientierung, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
Interesse an modernen Prozessen und kontinuierlicher Verbesserung
Benefits
Unsere Benefits
Über 90 Jahre Erfahrung als stabiler Arbeitgeber im Out-of-Home-Markt