ERP-Supporter (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Beratung bei allen Fragen rund um die Anwendung unserer Software im Bereich der Business Software Applikationen
• Begleitung unserer Mitarbeitenden per Fernwartung und Anbieten von Support-Dienstleistungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen aus den Fachbereichen
• Beratung der Kunden zur Einführung neuer Geschäftsprozesse
• Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern bei der Entwicklung neuer Softwareprodukte und Dienstleistungen
• Pflege unserer Knowledge Base und Erstellung von Dokumentationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrung in Microsoft Dynamics NAV
• Analytisches Denkvermögen und Erfahrung im Umgang mit Datenanalysen und Reporting-Tools
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung
• Eigenständige Arbeitsweise und gewinnendes Auftreten gegenüber Kollegen und externen Personen gepaart mit praktischer Herangehensweise

Wir bieten Ihnen:

• Ein wachstumsorientiertes Unternehmensumfeld
• 30 Tage Urlaub
• Ein sehr gutes Betriebsklima mit langfristig ausgerichtete Perspektiven für Ihren Arbeitsplatz
• Arbeitszeitkonten für zeitliche Flexibilität
• Übergesetzliche Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Eine übertarifliche Bezahlung mit Zulagen und zusätzlichen Prämien
• Ausgezeichneter familienfreundlicher Arbeitgeber
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
   

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!