Die Regionalleitstelle Osnabrück kAöR (RLO) ist verantwortlich für die Disposition von Feuerwehreinsätzen, akuten Notfalleinsätzen, qualifiziertem Krankentransport sowie Katastrophenschutz- und Großschadensereignissen im Landkreis und der Stadt Osnabrück. In unserem anspruchsvollen Dispositionsbereich mit rund 520.000 Einwohnerinnen und Einwohnern werden jährlich über 143.000 Einsätze koordiniert.
Ihre Aufgaben:
Qualifizierte, empathische und standardisierte Annahme von Notrufen und Telefongesprächen
Sicheres Einschätzen und Beurteilen aller eingehenden Hilfeersuchen sowie die telefonische Anleitung zu Sofortmaßnahmen und Erster Hilfe
Entgegennahme und Planung von Krankentransporten
Dokumentation des Gesprächs- und Abfrageprozesses
Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und Qualitätssicherung
Zusammenarbeit mit benachbarten Leitstellen, Werkfeuerwehren, Krankenhäusern und weiteren Partnern
Ihr Profil:
Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im Gesundheitswesen oder vergleichbares
Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Kommunikationsgeschick
Sicherer Umgang mit Standard-EDV-Anwendungen
Gesundheitliche Eignung sowie Bereitschaft zu Wechselschichtdiensten, auch an Sonn- und Feiertagen
Bereitschaft, sich in die IT-Systeme der Regionalleitstelle einzuarbeiten und Weiterbildungen zum „Emergency Medical Dispatcher (EMD)“ sowie „Emergency Fire Dispatcher (EFD)“ zu absolvieren
Dynamische, flexible Persönlichkeit mit strukturierter und eigenständiger Arbeitsweise
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Wünschenswert: Gute Ortskenntnisse in der Region Osnabrück
Wir bieten:
Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten, kollegialen und professionellen Team
Vergütung nach TVöD - VKA in Entgeltgruppe 6, sowie Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Wechselschichtdienste
Umfassendes Onboarding sowie die Möglichkeit, sich bei entsprechender Eignung und Verfügbarkeit zum Disponenten (m/w/d) weiterzubilden
Regelmäßige Fortbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Vielfältige Angebote zur Gesundheitsförderung, z. B. Firmenfitnessprogramm und Dienstfahrradleasing
Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehrs-Abo sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie die Option auf eine zusätzliche leistungsorientierte Vergütung
Ihre Perspektive:
Die Stellen als Notrufsachbearbeiter werden zunächst auf zwei Jahre befristet. Wir streben eine unbefristete Übernahme an, um gemeinsam mit Ihnen langfristig erfolgreich zu wachsen.
Ihre Orientierungsmöglichkeit:
Falls Sie sich vorab einen besseren Eindruck von Ihrem zukünftigen Arbeitsplatz verschaffen möchten, kontaktieren Sie uns gerne im Zuge Ihrer Bewerbung zur Vereinbarung eines Hospitationstermins.
Werden Sie Teil unseres Teams 112!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Auf Sie wartet ein innovatives Umfeld mit der Möglichkeit Verantwortung zu übernehmen und persönliche Fähigkeiten weiter zu entwickeln. Diese Stellen sind Teilzeit geeignet und können ab 20 Wochenstunden besetzt werden. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.