Technischer Innendienst (m/w/d) Service Center Köln
Bei PMS-BERCHEM läuft’s in jeder Hinsicht rund! Denn innerhalb der weltweit tätigen KSB Gruppe sind wir die Service-Spezialisten für Pumpen und Motoren aller Fabrikate. Industrieanlagenbetreiber, die Wasserwirtschaft und Kommunen vertrauen auf unseren Komplettservice – von der Beratung über die Planung, Installation und Instandhaltung bis hin zum ganzheitlichen Support – und auf das Know-how unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Pumpenaggregate und weiteres Rotating Equipment schnell und fachgerecht warten und reparieren. Immer mit dem Ziel, einen störungsfreien Betrieb der technischen Anlagen sicherstellen.
Zu Ihren Aufgaben gehört:
Auftragsabwicklung im Standardgeschäft
Reklamationsbearbeitung
Kommunikationsschnittstelle zum Kunden
Preiskalkulation unter Berücksichtigung der PMS-Vorgaben
Terminverantwortung und -kontrolle
Kostenverantwortung und -kontrolle
Ihr wichtigstes Handwerkszeug:
Anwendungswissen in Bezug auf Gebäudetechnik
gute kaufmännische Kenntnisse
EDV-Kenntnisse
selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten