Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Vertrieb, Service & Marketing | Vollzeit | Tuttlingen

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Ausgewogenes Verpflegungsangebot im Betriebsrestaurant
• Fundierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
• Regelmäßige Mitarbeiterevents
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• Flache Hierarchien & ein familiäres Team
• Attraktive Vergütung
• Firmenfitnessangebot

Ihre Aufgabenbereiche

• Sie übernehmen den Besucherempfang und betreuen Kunden und Interessenten bei allgemeinen Anfragen und Anliegen rund um unsere Produkte und Services.
• Sie koordinieren Termine, bearbeiten Tickets und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Fachbereichen.
• Sie betreuen Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und unterstützen das Liefer- und Retourenmanagement.
• Sie pflegen und verwalten relevante Kunden-, Vertriebs- und Stammdaten in SAP und HubSpot.
• Sie sorgen für einen reibungslosen Office-Alltag und kümmern sich um die Organisation von Büromaterial und Pool-Equipment.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Strukturierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

"Ich arbeite gerne in der Abteilung Service, weil...
der tägliche Kontakt mit unseren Kunden aus dem In- und Ausland große Abwechslung bereitet."