Meliva – das ist moderne Medizin mit finnischem Erfolgsrezept. Seit Ende 2021 bauen wir mit Meliva eine Marke für ambulante und stationäre Versorgung in Deutschland auf. Unsere Wurzeln sind in Finnland – dort haben wir unter dem Namen MEHILÄINEN rund 5.000 ambulante Ärzt:innen und ca. 30.000 Mitarbeiter:innen in dem größten Netzwerk für ambulante Versorgung Nordeuropas.
Wir suchen ab sofort in Landstuhl eine/n Rezeptionist (m/w/d) Anmeldung / Call Center.
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation.
Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit relevanter Berufserfahrung, z.B. aus dem Büroumfeld oder Call Center, sind herzlich willkommen.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Hohe Serviceorientierung und Empathie im Patientenkontakt.
Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und Praxissoftware.
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Aufgaben
Telefonische Terminvergabe und -koordination: Effiziente Planung und Verwaltung von Patiententerminen für Sprechstunden und Behandlungen.
Annahme und Weiterleitung von Patientenanfragen: Freundliche und kompetente Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails sowie deren Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche oder Ärzte.
Auskunft zu Sprechzeiten, Behandlungen und Abläufen: Bereitstellung präziser Informationen über unsere Leistungen, Praxisöffnungszeiten und den Ablauf von Untersuchungen und Therapien.
Organisation von Rückrufen und Weiterleitung an Ärzte: Sicherstellung, dass Patientenanliegen zeitnah bearbeitet werden, indem Sie Rückrufe organisieren und wichtige Informationen an das Ärzteteam weiterleiten.
Allgemeine administrative Tätigkeiten zur Unterstützung des Praxisbetriebs.
Was wir bieten
attraktive Vergütung
unbefristete Arbeitsverträge
betriebliche Altersversorgung
betriebliche Krankenzusatzversicherung
Fort- und Weiterbildungen
Karriere-Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
HANSEFIT-Mitgliedschaft
Jobrad
Corporate Benefits
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
keine Dienste an Wochenenden und Feiertagen
Ansprechpartner
Assad Muja Chief of Recruitment & HR Germany Meliva GmbH Bockenheimer Landstraße 51-53, 60322 Frankfurt am Main