Als Systemadministrator sind Sie interner Dienstleister für alle Abteilungen der AKG GmbH. Im Falle von Systemstörungen, bei notwendigen Systemanpassungen oder sonstigen technischen Anfragen wenden sich Mitarbeiter über ein Supportticketsystem an Sie;...
Mit Ihrem technischen Knowhow sind Sie fachlicher Ansprechpartner für konzerninterne, kundeneigene und Rechenzentrum Netzwerke; Sie sind Teil spannender IT Projekte von der Planung bis hin zu der Implementierung;...
Vorqualifizierung aller eingehenden Anrufe im Kundenservice; Bearbeitung von telefonischen Fragen unserer Kunden, Interessenten und Partner; Unterstützung bei der Bearbeitung von schriftlichen Anfragen;...
Annahme und Durchführung des 1st und 2nd Level Supports am Telefon, per Fernwartungstool und direkt am Benutzerarbeitsplatz; Auf- und Abbau von PC-Arbeitsplätzen, Telefonen, Konferenzspinnen;...
macom GmbH - Offenbach am Main | ANZEIGE VOM 26.03.2020
Im Service-Level- und Eskalations-Management verantwortest Du die Überwachung der Servicequalität und steuerst nachfolgende Serviceprovider; unterstützt den Kunden bei der Rechnungsfreigabe und Bewertung von Service Level Verletzungen sowie der Einle;...
Support von Anwendern (vor Ort und Remote); Einrichtung, Konfiguration und Administration von Servern (Windows, Linux) und Clients (Windows). Die Server werden unter VM-Ware betrieben; Administration einer IP-Telefonanlage (SWYX);...
Administration und Konfiguration von Soft- und Hardware; First- und Second-Level-Support; Verwaltung von Lizenzen und Systemen (Strukturanalyse); Management von Datensicherungs-, Speicher- und IT-Systemen (Fat Client); Programmeinsatzverfahren (PEV);...
Sie beraten und unterstützen unsere Mitarbeiter beim Einsatz spezifischer Lösungen für unsere Schulverwaltungssoftware; Sie betreuen, pflegen und verwalten unsere Lernmanagementsoftware;...
Sie betreuen das kreiseigene elektronische Archiv- und DMS-System und sind verantwortlich für das Customizing des vorhandenen Systems, das Operating und Monitoring, sowie den User Support und Anwenderschulungen im Rahmen des Rollouts;...
Annahme zugewiesener IT/TK-Störungen im Tool, Prüfung der Vertragssituation, Störungsbeseitigung und Dokumentation Umsetzung der vereinbarten Servicelevel im Verantwortungsbereich, Vor-Ort Support;...
Annahme aller eingehenden Serviceanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und Dokumentation im Ticketsystem; Qualifizierung und Beantwortung von allgemeinen Anfragen sowie deren Weiterleitung;...
Sie übernehmen eigenverantwortlich die Betreuung und Beratung von Kunden in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen; beantworten Rechnungs- und Vertragsfragen;...
BWI GmbH - München, Rheinbach | ANZEIGE VOM 20.03.2020
Betrieb und Übernahme administrativer Aufgaben im Umfeld Active Directory; Second Level Tätigkeiten im Rahmen des Entstörprozesses und der Problembearbeitung; Erarbeitung von Lösungen (gegebenenfalls unter Einbeziehung der Hersteller Microsoft und I;...
Fachliche und technische Betreuung sowie konzeptionelle Weiterentwicklung der Anwendungen sowie der dazugehörigen Datenbanken; Ansprechpartner (fachlich wie technisch) für die internen Fachabteilungen, die Anwendungsentwicklung;...
Gemeinsam mit deinen Kollegen bist du für die Annahme, Prüfung, Bewertung, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen verantwortlich. Ihr nehmt Installationen von Fachanwendungen vor und führt Anwenderschulungen zu unseren Systemen durch;...
Administration unserer Windows-Domäne, unseres Exchange Servers, SharePoint sowie auch unseres Office 365 Systems; Fehleranalyse und Behebung in der Windows-Domäne; Installation von Hard- und Softwarekomponenten;...
Bereitstellung und Betrieb von Windows-Servern auf Basis von Windows 2012 R2 / 2016 / 2019; Fortschreibung der Automatisierung mit MS System Center-Produkten; Pflege, Wartung, etc. von Windows Servern einschließlich Virenschutz und Patchmanagement;...
Du berätst als direkter Ansprechpartner unsere Kunden und betreust diese bei der Nutzung unserer CMS-Plattform, technisch sowie konzeptionell; bearbeitest und löst eigenverantwortlich Aufgaben aus dem Bereich der Konfiguration;...
First-Level Support des Service Desk; Annahme aller Anfragen zum Thema IT und Telekommunikation; Klassifizieren und dokumentieren von Anfragen in unserem zentralen Ticketsystem; Herbeiführung von Workarounds und Lösungen;...
BWI GmbH - Bonn, München, Schwielowsee | ANZEIGE VOM 15.03.2020
Bearbeitung von Störungen (INC) im Rahmen der vorgegebenen SLA innerhalb und außerhalb des Regelbetriebes; Bearbeitung von IMAC im Regelbetrieb im Rahmen der vorgegebenen SLA; Erstellung von betriebsrelevanten Dokumentationen;...
Unterstützung bei der Analyse und Bearbeitung und Lösung von IT-Security Incidents; Analyse und Bewertung von aus Level 1 gelieferten, technischen Sicherheitsvorfällen sowietechnischer Logs und Protokolle;...
Die Unterstützung bei der Betreuung der virtuellen Umgebung sowie des Deploymentprozesses in einer heterogenen IT-Landschaft; die Mitarbeit bei technischer Betreuung der Server- und Speichernetzhardware;...
Implementierung, Integration und Überleitung von Anwendungsvorhaben auf der Basis von Standardsoftware; Entwicklung- und anwenderseitige Betreuung der betrieblichen IT-Anwendungssysteme in spezifischen Fachgebieten; Erarbeitung von Aufgabenstellungen;...
