Entgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen; Lokalisierung, Eingrenzung und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren; Nachführen von Betriebshandbüchern;...
Analyse der fachlichen Anforderungen unserer internationalen Kunden; Konzeption, Realisierung und Weiterentwicklung unserer Anwendungen zur Portfoliooptimierung (Front-End, Business-Logik, Datenbank);...
Sie analysieren und optimieren Prozesse im kaufmännischen Umfeld; begleiten unsere Kunden bei Digitalisierungsprozessen; beraten unsere Kunden rund um DATEV-Produkte; installieren und konfigurieren DATEV-Produkte;...
Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich Prozessumsetzungen und Digitalisierungsoptionen in SAP und der gesamten Systemlandschaft; konzipieren gemeinsam mit unseren Kunden praktikable IT-Lösungen;...
Installation von IT-Systemen inkl. der Konfiguration und Inbetriebnahme unserer Anwendersoftware "iSE-COBRA"; selbständige Durchführung von Inbetriebnahmen, Abnahmen und Kundenschulungen; Fehleranalyse und Störungsbeseitigung;...
Technische Betreuung, Konfiguration und Weiterentwicklung von IT-Systemen sowie Administration der DMS Software/Archiv-Systeme inklusive Lokalisation, Analyse und Beheben von Störungen oder Schwachstellen;...
Deine Aufgaben: Serviceanfragen zu unseren Produkten annehmen, lösen und mit Kollegen abstimmen Telefonische und schriftliche Anfragen (per E-Mail) qualifiziert beantwortenErfassung der Anfragen in unserem Ticketboard;...
Deine Aufgaben: Vor- und Nachbereitung sowie Durchführung von Anwender- und Administratorschulungen sowie Webinaren Erstellung von Schulungsunterlagen, Videotutorials, Präsentationen etc. Permanente Weiterentwicklung des Schulungskon [...]
